Notre engagement qualite

Garantie 2 ans

JOURDAN Bijoux

Un bijou concu pour durer

Chez JOURDAN Bijoux, chaque bijou est concu avec soin a partir de materiaux de qualite meticuleusement selectionnes par nos experts.

2 ANS

Garantie fabrication & materiaux

Prendre soin de vos bijoux

Conseils d'entretien

01

Evitez eau & produits chimiques

  • Retirez vos bijoux avant la douche, la baignade ou le sport
  • N'exposez pas vos bijoux aux chaleurs extremes ni au soleil prolonge
  • Tenez-les eloignes du parfum, maquillage, laque, produits menagers

02

Manipulez avec soin

  • Evitez les chocs et pressions pouvant tordre ou fissurer le bijou
  • Mettez vos bijoux en dernier lorsque vous vous habillez
  • Retirez-les en premier

03

Rangez-les correctement

  • Conservez vos bijoux a l'abri de l'humidite, dans leur ecrin
  • Rangez-les separement pour eviter les rayures

04

Nettoyez-les delicatement

  • Utilisez un chiffon doux, sec et non abrasif
  • Evitez les produits de nettoyage agressifs ou les brosses dures

05

Portez avec precaution

  • Evitez de dormir avec vos bijoux
  • Retirez-les avant toute activite manuelle (sport, bricolage, menage)

Details de la couverture

Ce que couvre la garantie

?

Pris en charge

Defauts de fabrication

  • Fermoirs defectueux
  • Soudures fragiles ou cassees
  • Sertissages defectueux entrainant la chute d'une pierre ou zircone
  • Montage ou collage se desolidarisant anormalement

Defauts de materiaux

  • Usure prematuree de l'argent ou de l'acier
  • Defaut structurel sur les perles, pierres naturelles ou zircones
  • Decoloration anormale du bijou
?

Non couvert

Usure normale

  • Rayures ou micro-chocs
  • Oxydation progressive (phenomene naturel)
  • Perte d'eclat ou ternissement avec le temps

Mauvaise utilisation

  • Bijou tordu, casse ou ecrase suite a un choc
  • Immersion dans l'eau (douche, mer, piscine)
  • Contact avec des produits chimiques
  • Entretien inadapte

Autres exclusions

  • Perte totale ou partielle du bijou
  • Bijou modifie par un tiers non agree
  • Absence de ticket de caisse ou de carte de garantie

Demarche a suivre

Comment utiliser votre garantie

1

Conservez votre ticket de caisse

Il constitue la preuve d'achat indispensable pour toute demande de garantie.

2

Retournez le bijou en boutique

Rendez-vous dans le point de vente ou vous l'avez achete.

3

Presentez votre carte de garantie

Remettez votre carte de garantie completee avec le bijou concerne.

4

Evaluation et prise en charge

Apres evaluation, nous procederons a la reparation ou au remplacement si le probleme est couvert.

Une reparation effectuee par JOURDAN ne cree pas de nouvelle garantie.

Nos bijoux sont crees pour vous accompagner au quotidien au fil des annees, avec elegance et confiance.

Livraison rapide offerte

Paiements 100% sécurisés

Garantie 2 ans